Как оформить карточку товара на маркетплейсе

Карточка решает, найдут ли товар в поиске и купят ли его. Площадке важны заполненность атрибутов и ключевые слова, покупателю — фото, понятное описание и отзывы. Ниже — из чего состоит сильная карточка на Ozon и Wildberries.

Что важно

Находимость + доверие к товару

Ключевые слова и полные атрибуты дают показы в поиске; качественные фото, описание и отзывы превращают показы в покупки. Нужно и то, и другое.

Пошагово

Название с ключевыми словами

В названии — что это за товар и его главные признаки словами, которыми покупатель ищет. Без спама ключами: название должно остаться читаемым и точным.

Качественные фото и видео

Главное фото должно быть чётким и выделяться в выдаче; остальные — показывать товар с разных сторон, в применении и с инфографикой. Для WB качество визуала особенно сильно влияет на выкуп.

Полные характеристики

Заполняйте все атрибуты категории: по ним работают фильтры и поиск. Незаполненные характеристики снижают показы и доверие покупателя.

Понятное описание

Опишите выгоды и закройте частые вопросы и возражения. Естественно впишите ключевые слова, но пишите для человека, а не для робота.

Работа с отзывами и вопросами

Отзывы и рейтинг прямо влияют на конверсию. Отвечайте на вопросы и отзывы, отрабатывайте негатив — это поднимает доверие к карточке и продажи.

Чек-лист

В названии есть ключевые слова, оно читаемо
Главное фото чёткое и выделяется, есть доп. ракурсы
Все характеристики категории заполнены
Описание закрывает вопросы и возражения
Налажена работа с отзывами и вопросами

Считайте прибыль до закупки

Прежде чем вкладывать деньги в товар, посчитайте юнит-экономику. Бесплатный калькулятор покажет маржу с учётом комиссии и логистики, а Avtarium посчитает прибыль по каждому товару из данных Ozon и WB.

Открыть калькулятор Считать по всем товарам — бесплатно

Частые вопросы

Что важнее в карточке — фото или текст?

Нужно и то, и другое: текст и атрибуты дают находимость в поиске, а фото и отзывы превращают показы в покупки. Слабое звено тянет вниз всю карточку.

Как добавить ключевые слова в карточку?

В название, характеристики и описание — естественно, словами, которыми ищет покупатель. Спам ключами делает карточку нечитаемой и не помогает продажам.

Влияют ли отзывы на продажи?

Сильно. Рейтинг и отзывы — один из главных факторов доверия и конверсии. С отзывами и вопросами нужно работать постоянно, а не оставлять без ответа.

Материал носит справочный характер; точные правила, ставки и суммы — в личных кабинетах площадок. Источник: официальная справка для продавцов Ozon и Wildberries, открыть.

Заметили неточность или товар устарел? Сообщите нам — проверим и поправим.