Магазин пишет вам сам —
в Telegram
Новый заказ, отмена, критичный остаток, свежий отзыв — бот сообщает в момент события. А ответить на отзыв, поменять цену или посмотреть, что пора заказывать, можно прямо из чата.
Почему кабинета в браузере не хватает
Заказ заметили поздно
FBS живёт по часам: пропустили срок отгрузки — площадка отменяет заказ и снижает рейтинг. Кабинет об этом молчит, пока вы в него не зайдёте.
Товар кончился незаметно
Ходовая позиция уходит в ноль, карточка теряет позиции в выдаче. Узнаёте об этом через неделю по провалу выручки.
Отзыв висит без ответа
Негативный отзыв без ответа читают все, кто зашёл в карточку. Отвечать надо в тот же день, а не когда дойдут руки.
Проверять нечего, а заходить надо
Открываете кабинет пять раз в день просто чтобы убедиться, что всё в порядке. Обычно так и есть.
Что делает бот
Не дублирует кабинет, а снимает необходимость в него заходить: сообщает о том, что требует реакции, и даёт эту реакцию совершить.
Уведомления о событиях
Новый FBS-заказ со сроком отгрузки, отмена, критичный остаток, новый отзыв. Сообщение приходит в момент события, а не в вечерней сводке.
Ответ на отзыв из чата
Пришёл отзыв Wildberries — отвечаете прямо в Telegram. Ответ уходит на площадку, кабинет открывать не нужно.
Цены по предложению автопилота
Бот показывает рекомендованное изменение цены с расчётом маржи. Применяете кнопкой — цена уходит на площадку через API.
«Пора заказывать»
Расчёт поставки в чате: какие товары кончаются, сколько единиц везти и в какой кластер или на какой склад.
Тревожные сигналы по деньгам
Просадка маржи, расхождение цены одного товара между Ozon и WB, риск обнуления FBS-остатка перед отгрузкой.
Сводки и настройка
Продажи за сегодня и итоги недели человеческим языком. Каждый тип уведомления включается и выключается отдельным тумблером.
Кастрюля 4 л, 2 шт — 6 580 ₽
Отгрузить до: 02-08-26 13:00 (МСК)
Осталось 12 шт, хватит на 4 дня
Простой без товара обойдётся примерно в 9 400 ₽
«Пришла с царапиной на дне, упаковка мятая»
Как подключить
Подключите магазины в кабинете
Wildberries по API-ключу, Ozon по Client ID и API-ключу. Данные приходят через официальные методы площадок.
Привяжите Telegram одной кнопкой
В профиле нажмите привязку — бот откроется по персональной ссылке и сам свяжет чат с вашей учётной записью.
Оставьте только нужные уведомления
В настройках бота у каждого типа события свой тумблер. Начните с заказов и остатков, остальное добавите потом.
Зачем селлеру Telegram-бот
Торговля на маркетплейсах устроена так, что цена опоздания измеряется деньгами. Заказ FBS нужно собрать и отгрузить в назначенное площадкой время — просроченная отгрузка означает отмену, штраф и просадку рейтинга продавца. Ходовой товар, ушедший в ноль, теряет позиции в выдаче, и восстанавливать их приходится неделями. Негативный отзыв без ответа видят все, кто открыл карточку. Ни одно из этих событий не подождёт до вечера, когда вы сядете за компьютер.
Telegram-бот Avtarium закрывает разрыв между событием и реакцией. Платформа постоянно синхронизирует данные Wildberries и Ozon и, как только происходит значимое событие, отправляет короткое сообщение: что случилось, в каком магазине, на какую сумму и до какого срока нужно действовать. Никаких «дайджестов на 40 строк» — только то, что требует вашего решения, и с каждым уведомлением можно работать отдельно, отключив ненужные типы тумблером.
Отдельная часть бота — действия. Ответ на отзыв Wildberries отправляется прямо из чата, предложение по цене применяется кнопкой с уже посчитанной маржой, а раздел «Пора заказывать» показывает расчёт поставки: какие товары кончаются, сколько единиц везти и на какой склад. Для селлера это означает простую вещь: типовую задачу можно закрыть с телефона за минуту, не открывая ни кабинет площадки, ни кабинет аналитики.
Частые вопросы о боте
Что умеет Telegram-бот Avtarium?
Бот присылает уведомления о событиях в магазине — новый FBS-заказ со сроком отгрузки, отмена, критичный остаток, новый отзыв, просадка маржи, расхождение цен между площадками. Из чата можно ответить на отзыв Wildberries, применить предложение по цене и посмотреть, какие товары пора заказывать.
Как подключить бота к магазину?
В кабинете Avtarium откройте профиль и нажмите привязку Telegram — бот откроется по персональной ссылке и сам свяжет чат с вашей учётной записью. Отдельный пароль вводить не нужно.
Можно ли выключить лишние уведомления?
Да. У каждого типа события свой тумблер в разделе настроек бота: оставьте только заказы, только остатки или только отзывы — как удобно.
Бот работает с Wildberries и Ozon одновременно?
Да. Если подключено несколько магазинов, в сообщении указано, о каком именно магазине и площадке идёт речь.
Сколько стоит Telegram-бот?
Бот входит в подписку Avtarium и не оплачивается отдельно. Начать можно на бесплатном пробном периоде.
Чем он отличается от бота бронирования слотов WB?
Это разные продукты. Бот бронирования слотов ищет и захватывает слоты приёмки Wildberries. Бот из этой страницы — про магазин целиком: заказы, остатки, отзывы, цены и поставки.
Держите магазин в кармане
Подключите магазины за пару минут и привяжите Telegram одной кнопкой. Уведомления настроите под себя.
Начать бесплатно