Скрытые комиссии маркетплейсов
Найдите переплаты автоматически
Маркетплейс начисляет десятки видов комиссий: логистика, хранение, штрафы, приёмка, утилизация. Отследить всё вручную невозможно. Автоматический аудит покажет, где вы переплачиваете.
Почему селлеры теряют деньги на комиссиях
Десятки видов комиссий
Комиссия площадки, логистика, обратная логистика, хранение, приёмка, эквайринг, утилизация, штрафы — всё это списывается с разной периодичностью и в разных отчётах.
Завышенная стоимость логистики
Маркетплейс может списать за отправку больше, чем положено по тарифам. Объёмный вес рассчитывается автоматически — ошибки никто не проверяет.
Непонятные штрафы и списания
Штрафы за подмены, брак, «некорректную маркировку» — суммы появляются в отчёте без объяснений. Разобраться в них вручную практически невозможно.
Тарифы меняются без уведомлений
Wildberries и Ozon регулярно обновляют тарифы на хранение и логистику. Если не следить — вы узнаёте о повышении только из финансового отчёта.
Автоматический аудит всех комиссий маркетплейса
Подключаете магазин — система анализирует каждое списание, сравнивает с тарифами и находит переплаты.
Детекция переплат за логистику
Сравниваем фактически списанную стоимость каждой отправки с расчётной по тарифам маркетплейса. Переплаты выделяются автоматически с указанием суммы разницы.
Сравнение фактических и ожидаемых тарифов
Система отслеживает изменения тарифов на хранение, логистику и комиссии. Если фактическое списание отличается от заявленного — вы увидите это сразу.
Разбор штрафов и скрытых списаний
Все нестандартные списания группируются по типам: штрафы, утилизация, платная приёмка, компенсации. Видно, сколько денег уходит на каждый вид.
| Тип комиссии | Списано | Разница |
|---|---|---|
| Логистика до покупателя | 312 400 ₽ | +23 300 ₽ |
| Обратная логистика | 87 600 ₽ | +9 400 ₽ |
| Хранение FBO | 145 800 ₽ | 0 ₽ |
| Штрафы за подмены | 18 400 ₽ | Проверить |
| Платная приёмка | 5 940 ₽ | 0 ₽ |
Как это работает
Подключите магазин
Введите API-ключ Wildberries или Ozon. Система загрузит финансовые отчёты и детализацию списаний.
Автоматический аудит
Каждое списание сравнивается с тарифами маркетплейса. Переплаты и аномалии выделяются автоматически.
Отчёт с суммами переплат
Получите детальный отчёт: какие комиссии завышены, на сколько, и по каким отправкам. Готовый материал для обращения в поддержку.
Скрытые комиссии маркетплейсов: что теряют селлеры
Wildberries и Ozon начисляют десятки видов комиссий и списаний. Помимо очевидной комиссии площадки (от 5% до 25%), селлер платит за логистику до покупателя, обратную логистику при возвратах, хранение товаров на складе FBO, приёмку поставок, эквайринг, а также получает штрафы за подмены, брак и нарушения маркировки.
Проблема в том, что тарифы маркетплейсов непрозрачны и часто меняются. Стоимость логистики зависит от объёмного веса, расстояния, категории товара и даже времени года. Маркетплейс рассчитывает эти суммы автоматически, и ошибки в расчётах — не редкость. По данным селлеров, переплаты за логистику могут составлять от 10% до 40% от списанных сумм.
Avtarium автоматически анализирует каждое списание в финансовом отчёте маркетплейса, сравнивает фактические суммы с расчётными по официальным тарифам и выявляет переплаты. Система группирует аномалии по типам, показывает общую сумму потерь и формирует отчёт, который можно использовать для обращения в поддержку маркетплейса.
Частые вопросы об аудите комиссий
Какие скрытые комиссии бывают на Wildberries и Ozon?
Маркетплейсы начисляют десятки видов комиссий: комиссия площадки, логистика до покупателя и обратно, хранение на FBO, платная приёмка, штрафы за подмены и брак, эквайринг, утилизация, платное размещение. Часть из них не видна в личном кабинете и обнаруживается только при детальном разборе финансового отчёта.
Как Avtarium находит переплаты за логистику?
Система сравнивает фактически списанную стоимость логистики по каждой отправке с ожидаемой стоимостью по тарифам маркетплейса. Если маркетплейс списал больше, чем должен был по объёмному весу и расстоянию, система фиксирует переплату и показывает сумму разницы.
Можно ли вернуть деньги за переплату комиссий?
Да, маркетплейсы принимают обращения об ошибочных списаниях. Avtarium формирует отчёт с конкретными отправками и суммами переплат, который можно приложить к обращению в поддержку. Селлеры регулярно возвращают деньги за ошибочную логистику и штрафы.
Как часто маркетплейсы меняют тарифы?
Wildberries и Ozon могут менять тарифы на логистику, хранение и комиссии несколько раз в месяц. Avtarium отслеживает эти изменения и уведомляет вас, когда фактические списания начинают отличаться от заявленных тарифов.
Нужен ли API-ключ для аудита комиссий?
Да, для анализа нужен API-ключ маркетплейса. Через API Avtarium загружает финансовые отчёты и детализацию всех списаний. Ключ создаётся в личном кабинете WB или Ozon за 1 минуту.
А ещё у нас есть
Аудит комиссий — только начало. Вот что ещё умеет Avtarium:
Unit-экономика
Прибыль и маржинальность по каждому SKU с учётом всех комиссий
ABC/XYZ-анализ
Классификация товаров по выручке и стабильности продаж
AI-прогноз продаж
Прогнозирование спроса и сезонности на основе истории
Мониторинг цен
Цены конкурентов и автоматическое ценообразование
Аналитика возвратов
Причины возвратов, потери и проблемные товары
Аналитика остатков
Контроль остатков по складам и прогноз дефицита
Планировщик поставок FBO
Расчёт оптимального количества для поставки на склад
Рекламная аналитика
ROI рекламных кампаний и эффективность бюджета
Управление поставками FBS
Сборка заказов, печать стикеров, контроль ошибок
Хватит переплачивать — пора проверить
Подключите магазин за 2 минуты и узнайте, сколько денег вы теряете на скрытых комиссиях.
Начать бесплатно