Ошибки в карточке товара, из-за которых падают продажи

8 частых ошибок

• Мало фото. Три снимка вместо семи и больше — покупателю нечего рассматривать.
• Одинаковые ракурсы. Фото формально есть, но новой информации не несут.
• Нет видео. Покупатель не видит товар в движении и откладывает решение.
• Пустые характеристики. Заполнены только обязательные поля — карточка выпадает из фильтров.
• Описание на одну строку. Меньше 150 знаков — это почти ничего, а ориентир от 500.
• Текст ради ключей. Простыня из слов через запятую читается плохо и не убеждает.
• Рейтинг ниже 4.3 без работы с причиной. Отзывы читают, но выводы не делают.
• Рейтинг на 1–2 отзывах. Кажется, что всё хорошо, но оценка неустойчива.

Как найти ошибки быстро

Откройте карточку глазами покупателя и пройдите по списку выше. Если карточек много, ручная проверка отнимает часы — для этого и сделан аудит: он считает оценку по каждому пункту и сразу показывает, что тянет её вниз.

Начинайте с тех пунктов, где потери максимальны: фото и характеристики вместе дают половину общей оценки.

Частые вопросы

Читайте также